F.A.Q.

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Dois-je créer un compte pour utiliser vos services ?
Oui, c’est obligatoire.

Quel format utilisé pour la bannière ou l’image de l’encart ?
Les bannières doivent avoir un format standard de 468x60px et les images pour les encarts, un format de 60x75px.

Puis-je utiliser Paypal comme mode de paiement ?
Absolument.

Je viens de déposer une publicité, pourquoi n’est-elle pas visible ?
Afin de respecter nos conditions de diffusion, nous devons contrôler votre annonce avant de la valider.

Ma publicité était en ligne, je viens de la modifier. Pourquoi n'est-elle plus visible ?
Dans le cadre d’une modification (valable une seule fois par quinzaine), elle est de nouveau soumise à un contrôle.

Ma campagne a été validée mais je ne vois pas où elle se trouve.
La liste des sites où elle est diffusée est disponible sur le site.

Comment être averti de la fin d’une campagne ?
Vous recevrez un e-mail 7 jours avant la date d’échéance vous informant que votre campagne va prendre fin.

La plateforme dispose t-elle de statistiques ?
Oui, vous pouvez suivre vos statistiques depuis votre compte. Vous pouvez également les recevoir tous les jours par e-mail, il suffit de cocher la case prévue à cet effet dans les informations de votre compte.

Je souhaite clôturer mon compte mais il me reste encore des fonds disponibles.
Comme prévu dans nos conditions générales, aucun échange ni remboursement ne sera effectué. Les fonds sont utilisables, uniquement pour l’achat de publicités disponibles ou à venir sur notre plateforme. Il faut les utiliser avant de le clôturer.

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